страховые брокеры / операционная смена
Панель статусов
Синхронизация...
Активные заявки
--
Остаток ресурса
--
Конфликты
--
Премия в подборе
--
Calendar lanes
Заявки распределены по этапам, дедлайнам и нагрузке брокеров.
высокий риск
конфликт
История действий
Журнал сортировки, переходов этапов и ручных заметок ассистента.
Настройки workflow
Правила автосортировки, SLA и эскалации по intake-потоку.
Команда
Фокус, загрузка и доступность брокеров и ассистентов.